Oriol Contreras, responsable de l'OMIC: "Les entitats bancàries haurien d'actuar amb una mica més d'honradesa"

Els comptes corrents bàsics de pagament són un producte bancari adreçat a persones en situació de vulnerabilitat. La comissió màxima d'aquests comptes és de 3 euros al mes. Segons el responsable de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) Oriol Contreras, però, les entitats bancàries només informen els clients que existeixen aquests productes si ells mateixos ho demanen i, per tant, aquestes persones continuen pagant les comissions habituals

El Reial decret llei 20/2022, de 27 de desembre, de mesures de resposta a les conseqüències econòmiques i socials de la Guerra d'Ucraïna ha flexibilitzat les condicions per accedir a un compte corrent bàsic de pagament. Un producte bancari orientat a evitar l'exclusió financera. Una de les principals novetats que introdueix aquest decret és la modificació dels llindars d'accés a aquests comptes, la comissió màxima dels quals és de 3 euros al mes. El canvi que s'ha aplicat a la normativa facilita que les persones en situació de vulnerabilitat o risc d'exclusió financera puguin contractar aquest producte bancari.

L'advocat Oriol Contreras, responsable de l'OMIC, comenta, però, que les entitats bancàries només estan obligades a facilitar la informació en relació a aquests comptes "si el client ho demana". En aquest sentit, Contreras considera que els bancs i caixes "haurien d'actuar amb una mica més d'honradesa" i explicar als clients que existeix aquesta opció per evitar que "es perdin en els mals camins de les comissions".

A Malgrat de Mar s'han registrat consultes relacionades amb aquesta qüestió. Contreras ha dit que divendres passat una clienta d'una entitat bancària, que només ingressava diners procedents d'un ajut de la Generalitat de Catalunya de poc més de 500 euros, va adreçar-se a l'OMIC per queixar-se que el banc li cobrava uns 60 euros mensuals de comissió. "Aquestes persones poden insistir a l'entitat bancària per demanar aquest compte de corrent bàsic", assegura l'advocat.

Els comptes corrents bàsics de pagament inclouen l'ús il·limitat de serveis com l'obertura, utilització i tancament del compte, el dipòsit de fons en efectiu en euros, les retirades d'efectiu de caixers, les operacions de pagament mitjançant targeta de dèbit o prepagament i 120 operacions de pagament anuals en euros dins de la Unió Europea. Per accedir a un d'aquests comptes, l'entitat bancària demana als clients que acreditin amb qui viuen, i els ingressos a través de certificats d'hisenda i la seguretat social o, en cas de no tenir-ne, la situació de vulnerabiliat amb què es troben.