Oriol Contreras, responsable de l'OMIC: ‘Comprant vehicles de segona mà perds moltes garanties’

L'assessor jurídic Oriol Contreras, responsable de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC), recalca que, en cas de la compravenda de vehicles de segona mà, el paper de l’OMIC és ‘assessorar i després, quan cal, reclamar’, i lamenta la poca tendència que es té a demanar recomanacions prèvies a la compra. 

‘No és el mateix reclamar a una empresa de vehicles de segona mà que reclamar a un particular. Nosaltres no podrem mai reclamar a un particular’, expressa l’assessor jurídic Oriol Contreras, responsable de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC). Contreras detalla que, a escala legal, hi ha molta diferència entra la venda entre particulars i la venda en concessionari de segona mà. 

Entre aquestes diferències, Contreras en destaca la garantia: en el cas de la compra en un concessionari es té un any de garantia legal, i entre particulars, tres anys de vicis ocults, llei que dona ‘menys força al comprador’. Tot i l’any de garantia legal que atorga el concessionari, l’assessor jurídic detalla també la dificultat de demostrar que el problema del vehicle no és a causa del desgast, ja que en cas de no estar relacionat amb el desgast, ho hauria de cobrir la garantia. 

Oriol Contreras assenyala les empreses com Flexicar o Ocasion Plus com a causants de ‘distorsionar el mercat’, esmentant que ‘vehicles de segona mà s'han venut tota la vida’. També recomana fer una revisió al vehicle, amb l’objectiu de ‘trobar els problemes visuals, els que pot veure un mecànic, des del minut zero’. 

L’assessor jurídic explica que l’OMIC pot intervenir en cas de conflicte assessorant la persona afectada o com a mediador entre les dues parts. Respecte a aquesta última, Contreras recorda que la mediació és obligatòria per a qualsevol conflicte que es vulgui portar als tribunals, i la mediació que aporten des de l’OMIC ‘ja té aquesta força o validesa’ davant d’un jutge. 

El servei de l'OMIC s'ofereix els divendres al matí amb cita prèvia, de 9 a 14 h a les dependències de l'OAC, a la planta baixa de l'Ajuntament de Malgrat de Mar. Per a poder ser atesos s’ha de demanar cita.