L'Ajuntament incrementa prop d'un 600% les instàncies electròniques rebudes, registrant-ne fins a 698 l'any passat

L'e-TRAM, el mòdul de gestió municipal de sol·licituds i tràmits per Internet integrat a la plataforma del Consorci AOC, permet que els ciutadans puguin accedir i formalitzar els tràmits locals des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. Segons les dades del 2017 dels Serveis Informàtics de l'Ajuntament, els tràmits més sol·licitats són les dades d'empadronament i de convivència.

Al llarg de l'any anterior, l'Ajuntament també va emetre 454 certificats digitals personals ID-CAT, que permeten al ciutadà operar amb diferents administracions assegurant la integritat de les dades que s'envien i la seva confidencialitat, tal i com afirma el regidor. També permeten fer d'altres operacions com ara signar documents electrònics i formularis web.

A més, durant el 2017, es van adequar els sistemes d'informació de l'Ajuntament per complir amb la nova normativa en administració electrònica i el procediment administratiu. Concretament, "es va implementar la signatura electrònica, la còpia certificada de documentació, la notificació electrònica i la interoperabilitat entre administracions, entre d'altres", assegura Roger.