[ÀUDIO] El Síndic de Greuges va recollir 61 queixes i consultes a Malgrat de Mar durant el 2020

El 2019 el Síndic de Greuges va rebre arreu del territori català 8.843 consultes i 10.500 queixes, i va tramitar un total de 16.889 queixes. En canvi, el 2020 va rebre 10.165 consultes i 11.317 queixes, i va tramitar 17.680 queixes. Aquestes xifres suposen, tal i com ha detallat l'adjunt del Síndic Jaume Saura, un rècord i no es veien des dels anys immediatament posteriors a la crisi econòmica del 2008. En total es van fer 28.598 actuacions. El 36,5% de les queixes i actuacions d'ofici iniciades van ser per polítiques socials; i el 19,8% del total, sobre administració pública i tributs.

Per altra part, el 48% de les queixes i actuacions d'ofici estaven relacionades amb administracions locals, sobretot ajuntaments, i el 46,6% amb la Generalitat.

El 2020 es van finalitzar 72,2% dels expedients tramitats, i en el 98,9% dels casos s'han acceptat totalment o parcial les recomanacions i suggeriments del Síndic. El temps mitjà de tramitació ha estat de 133 dies, 16 menys que el 2019.

Jaume Saura ha explicat que arran d'aquestes dades, el Síndic de Greuges ha fet quatre reflexions relacionades amb la pandèmia de la covid. En aquest sentit, Saura diu que "s'ha de reforçar l'atenció del sistema de salut de Catalunya". També ha fet referència al fet que hi ha hagut "un decalatge massa important entre la decisió governamental de donar els ajuts i l'execució administrativa". "Cal fer un esforç per donar múscul a la funció pública com a servei al ciutadà", afegeix Saura. La tercera reflexió que fa el Síndic està relacionada amb el medi ambient. "Un altre tracte amb la natura i l'entorn és possible", assegura l'adjunt del Síndic. Finalment, la institució també considera que cal reflexionar sobre les restriccions a les llibertats que han comportat les mesures per lluitar contra la covid. Saura creu que les restriccions han d'estar justificades.