El 90% dels ciutadans s'informa un cop al dia i el 52% ho fa tres vegades o més, segons un estudi de Digilab

Els ciutadans tendeixen a refugiar-se en els mitjans coneguts: els digitals (38,3%) i els informatius de televisió (33,9%) són la primera opció, especialment, les televisions públiques. 

L'estudi revela que l'excepcionalitat de la situació actual ha creat la necessitat d'estar permanentment informat, però al 42,7% dels ciutadans els genera angoixa o estrès. Això indiquen que conviuen "la necessitat d'estar informat i una certa fatiga per la sobreabundància de notícies".

L'informe també recull que la ciutadania manté una actitud crítica amb la informació que proporcionen els mitjans. Tot i que hi ha gairebé un empat entre els que aproven i desaproven la informació rebuda, el 77,4% dels enquestats afirma que els mitjans estan condicionats o molt condicionats per la seva línia editorial en el tractament informatiu de la pandèmia. Per altra part, el 44,6% indica que els mitjans són sensacionalistes i generen una alarma social "innecessària".

Entre les xifres destacades també hi ha el 6,1% dels enquestats que s'han subscrit a un contingut digital durant el confinament. El 52% de la ciutadania acudeix, a més, directament a la web del mitjà que l'interessa per a informar-se i deixa de fer-ho a través dels enllaços que es comparteixen a les xarxes socials o dels cercadors. 

L'estudi també parla de les notícies falses

El 80,3% dels ciutadans reconeix haver rebut notícies falses o de veracitat dubtosa sobre la pendèmia. Segons l'estudi del grup de recerca Digilab, aquesta informació procedeix, sobretot, de les xarxes socials o ha rebuda a través d'aplicacions de missatgeria instantània (64,3%). En aquest sentit, WhatsAppa és la principal porta d'entrada de fake news. 

Davant d'aquestes notícies falses, el 73,5% de les persones enquestades diu que les contrasta i ho fa, en primer lloc, a través de Google, i, en segon lloc, consultant els mitjans de comunicació. Els sistemes de comprovació (fact-checkers) només són utiltizats pel 10%.

Les xarxes socials, una vàlvula d'escapament

L'estudi de Digilab també fa referència a l'ús que es fa de les xarxes socials. En aquest sentit, l'informe indica que s'han convertit en una vàlvula d'escapament de la ciutadania, que les utilitza més com a forma de diversió, que no pas com a via informativa.

El 71% dels ciutadans afirma haver compartit algun "mem" sobre la crisi del coronavirus, sobretot a través de WhatsApp.